Şartlar ve Koşullar - BiletB.com

BiletB.com'a hoş geldiniz. Web sitemize ve hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, aşağıdaki şartlara ve koşullara uymayı kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir rezervasyon veya işlem yapmadan önce bu şartları dikkatlice okuyun.

BiletB.com ŞARTLAR VE KOŞULLAR – GENEL

BiletB.com, mobil, masaüstü ve mobil uygulama dahil olmak üzere tüm platformlarıyla (birlikte \"Web Sitesi\" olarak anılır) kullanıcı dostu bir deneyim sunmak, bilgi sağlamak ve güvenli bir kullanım sunmak amacıyla tasarlanmıştır. Web sitemiz, seyahat bilgilerini paylaşmanıza, seyahatle ilgili hizmetlere erişmenize ve BiletB.com üzerinde listelenen seyahat sağlayıcılarıyla rezervasyon yapmanıza yardımcı olur. BiletB.com, kişisel ve ticari olmayan kullanım için tasarlanmıştır. Burada \"biz\", \"bize\", \"bizim\" veya \"BiletB.com\" terimleri BiletB.com'u ifade eder. \"Siz\" veya \"sizin\" terimleri ise BiletB.com kullanıcılarını ifade eder.

Web sitemizi, burada belirtilen şartlar, koşullar ve bildirimlerde herhangi bir değişiklik yapmadan kabul ettiğiniz koşuluyla sunuyoruz. Bu, \"Şartlar\" veya \"Anlaşma\" olarak adlandırılır. Anlaşma kapsamında, web sitemiz üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin şartlar ve koşulları açıklıyor, BiletB.com kullanıcısı olarak sorumluluklarınızı belirliyoruz ve bizimle üçüncü taraf tedarikçilerin sorumluluk sınırlarını tanımlıyoruz. Tedarikçilerimiz, BiletB.com üzerinden sunulan hizmetlerin tümünü içerir. Bu üçüncü taraf tedarikçilere \"Seyahat Hizmet Sağlayıcıları\" olarak atıfta bulunuyoruz. Yaptığınız rezervasyonlarla ilgili tüm bilgileri içeren Şartlar ve Koşullarımızı dikkatlice incelemeniz önerilir. Ayrıca, BiletB.com'un Gizlilik Politikası'nı inceleyerek web sitemizin kullanımını ve bu politikaların Anlaşma'ya nasıl dahil edildiğini anlamanız önemlidir.

Web sitemizi kullanarak bir seyahat hizmeti veya ürünü rezerve ettiğinizde ya da çağrı merkezi temsilcilerimizle iletişime geçtiğinizde, bu Anlaşma'nın şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Belirtilen tüm şartlar ve koşullar size uygulanır ve bu Şartlarla ilgili herhangi bir sorununuz varsa, web sitemizi kullanmayı bırakmanızı öneririz. BiletB.com, bu Anlaşma'yı değiştirme ve yeni şartları herhangi bir zamanda yayınlama hakkını saklı tutar. Bu nedenle, rezervasyonlarınız sırasında veya web sitemizi her ziyaret ettiğinizde bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Değiştirilen şartlar, yayınlandıkları tarihten itibaren geçerli olacaktır. Web sitemiz, ağırlıklı olarak Türkiye'deki kullanıcıları hedeflemektedir ve bu Anlaşma'nın şartları belirtilen bölgedeki kullanıcılar için geçerlidir. Bu Anlaşma kapsamında, IP adresinizi belirleyerek Türkiye sınırları içinde olup olmadığınızı tespit ediyoruz.

BiletB.com Web Sitesinin Kullanımı

Web sitemizi kullanmak veya seyahat temsilcilerimiz aracılığıyla rezervasyon yapmak için yerine getirmeniz gereken bazı koşullar vardır. Şunları garanti etmelisiniz:

• 18 yaşında veya daha büyük olmanız.
• Bizimle yasal bir sözleşmeye girmek için yasal yetkiye sahip olmanız.
• BiletB.com'u Anlaşma'nın şartlarına uygun olarak kullanmanız.
• Kendi kullanımınız için veya yasal olarak yetkilendirilmiş bir başkası adına geçerli rezervasyonlar yapmanız.
• Başkasını temsil ediyorsanız, bu kişinin bu Anlaşma'nın şartlarının farkında olduğundan emin olmanız.
• Rezervasyon sırasında doğru, güncel bilgiler sağlamanız.
• BiletB.com, Anlaşma'nın şartlarını ihlal dahil geçerli herhangi bir nedenle herhangi bir kişinin web sitesine veya hizmetlere erişimini reddetme hakkını saklı tutar.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Anlaşma kapsamında, BiletB.com'un müşteri hizmetleri aracılığıyla uyuşmazlıkları veya iddiaları çözmeyi kabul ediyorsunuz. Hizmet veya gizlilikle ilgili bir sorun ortaya çıkarsa, müşteri hizmetlerimizle [email protected] adresinden veya +90 (850) 500 50 35 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz. Sorun 60 gün içinde çözülemezse, Anlaşma'ya uygun olarak tahkime başvurabilirsiniz.

Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu Şartlar ve haklarımız, üçüncü tarafların haklarıyla birlikte Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Aksi belirtilmedikçe, herhangi bir talep veya zorunlu tahkim işlemi İstanbul mahkemelerinde gerçekleşecektir.

Seyahat Bilgileri – Genel

BiletB.com, rezervasyon sonrasında seyahat planlarınız, güzergahınız ve şartlarınızla ilgili bilgiler sunar. Bu bilgiler, havayolları ve diğer seyahat hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraf tedarikçiler tarafından sağlanır. Doğruluğunu sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz, ancak herhangi bir tutarsızlık veya değişiklikten sorumlu tutulamayız.

Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleriniz PCI DSS 3.2 standartlarına uygun şekilde şifrelenmiştir. Kredi kartı bilgileriniz asla sunucularımızda saklanmaz.

Fiyatlandırma ve Ücretler

Nihai fiyat, havayolu tarifeleri, vergiler (KDV dahil) ve hizmet ücretlerinden oluşur. Tüm ücretler rezervasyon öncesinde açıkça belirtilir.